Türkiye’de hizmet veren VIP Casino sitelerinin birtakım ayrıcalıkları bulunduğu herkes tarafından biliniyor. Bu ayrıcalıkların başında da özel müşteri temsilcisi geliyor. VIP Casino sitelerinde yer alan özel müşteri temsilcisi özelliğini sizler için inceledik.
Türkiye’deki casino sitelerinin sayısı her geçen gün biraz daha artıyor. Bu sitelerin büyük bir bölümü de farklı özellikleri casino oyuncularıyla buluşturuyor. Son dönemde ilgi çeken özelliklerin başında VIP servisler geliyor. Belli bir miktarda oyun oynadıktan sonra VIP servislere dahil edildiğiniz sitelerde özel müşteri temsilcileriyle sorunlarınızı kısa sürede çözüme kavuşturuyorsunuz. VIP servisi bulunan ve casino oyuncularına özel müşteri temsilcisi ile destek olan sitelere ise aşağıdaki tablodan erişim sağlayabilirsiniz. Bu tabloda yer alan sitelerde herhangi bir sorun yaşamayacaksınız.
VIP Casino Sitelerinin Özel Müşteri Temsilcisi Türleri
Türkiye piyasasındaki VIP Casino sitelerinin büyük bir bölümünde özel müşteri temsilcileri bulunuyor. Bununla birlikte bu temsilcilerin her sitede farklı hizmet verdiğini görüyoruz. Özel müşteri temsilcisi türlerini şu şekilde sıralayabiliriz:
- Call-Center: VIP Casino sitelerinde yer alan özel müşteri temsilcilerinin büyük bir bölümü call-center ekibi olarak görev yapıyor. Sizler canlı destek ekiplerine VIP üye olduğunuzu söylüyorsunuz. Yapılan incelemelerin ardından bu bilgi teyit ediliyor ve daha sonrasında özel müşteri temsilciniz tarafından aranıyor. Geçtiğimiz yıllarda birtakım telefon numaraları verilerek dilediğiniz zaman arayabileceğiniz söyleniyordu ama bunun çok güvenli olmadığına karar verildi.
- Whatsapp: VIP Casino sitelerinin Whatsapp destek hattı üzerinden de müşterilerle iletişime geçtiğini görüyoruz. Daha pratik bir yöntem olan ve aranmaktan hoşlanmayan casino oyuncuları, özel müşteri temsilcileriyle bu şekilde iletişime geçiyor.
- Canlı Destek: VIP Casino siteleri canlı destek ekipleri üzerinden de hizmet veriyorlar. Canlı destek ekibine bağlanıp, özel müşteri temsilcinizin ismini verdiğinizde bu kişiye ulaşıyor ve sorununuzu kısa sürede temsilcinize ulaştırıyorsunuz.
- Mail: Pek tercih edilmese de bazı sitelerin mail destek yoluyla özel müşteri temsilcisi hizmeti verdiği görülüyor. Bu ekip, sizlerle mail yoluyla iletişime geçiyor ve günün her saati tüm sorularınıza kısa sürede yanıt veriyor.
VIP Casino Sitelerinde Özel Müşteri Temsilcisine Sahip Olmak
VIP Casino sitelerinde yer alan özel müşteri temsilcileri genellikle belli bir miktarın üzerinde düzenli olarak yatırım yapanlar için ortaya çıkan bir hizmet. Örneğin; Casinomaxi’de yıllardır düzenli olarak yatırımlar yapıyorsunuz. Site de sizle iletişime geçiyor ve artık VIP üye olduğunuzu sizlere söylüyor. Bundan böyle sitedeki sorunlarınızı özel müşteri temsilcisi ile çözüme kavuşturabiliyorsunuz.
Her sitede farklı prosedürlerle karşımıza çıkan özel müşteri temsilcisi hizmeti genel olarak yaşanan sorunları daha kısa sürede çözüme kavuşturmanızı sağlıyor. Sizler de güvenilir sitelerde düzenli oyunlar oynayarak bu hizmetten yararlanabilirsiniz.